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    54天賣出10萬+!這5招讓爆款營銷變得可復制!

    來源:出版人 發布時間: 2024-04-12 16:08:00

    這篇營銷手記想要分享的案例,是《涅朵奇卡:一個女人的一生》。它是一本除了“陀思妥耶夫斯基”之外,幾乎沒有更多初始流量的冷門經典文學。


    但北京營銷組與果麥經典營銷組一起,只用了不到兩個月的密集營銷,就給它帶來了10萬冊以上的實銷,日銷峰值突破4000冊,排名一度攀升至當當小說新書榜前三,營銷的長尾流量發酵至今,目前的平均日銷仍在500冊以上,總發行量超過21萬。

    不過,在具體的分享開始前,我們想先探討一個問題,它與接下來的內容密切相關。甚至可以說,這篇營銷手記里的所有文字,目的都是回答這個問題——


    圖書營銷最大的難點是什么?


    在我們看來,無論對具體的營銷項目,還是營銷經理本身,圖書營銷最大的難點都是一樣的,那就是“不可復制”。


    上一本書成功了,并不代表下一本也會好。明明是同一類書,但成功案例的策略,在自己的項目上卻常常失效。


    但為什么會出現這個問題呢?難道真的只能歸因為“各書有各命?”


    通過最近幾年的營銷實踐和持續復盤,我們認為“案例不可復制”的主要原因在于——


    只知道營銷動作,卻并不真正知道營銷動作的目的是什么?


    到底應該從一個成功案例的復盤中發現和復制什么?


    是發現一位帶貨驚人的博主,然后讓他在你的項目上帶出同樣爆單嗎?


    還是發現和復制——


    投放策略的理由、文案策劃的思考、借勢傳播的原因、驗證效果的方法……


    如果以“效果可復制”為目標,“為什么要這樣做”可能遠比“做了什么”更為有用,這也是這篇營銷手記所想要分享的。


    之所以選擇《涅朵奇卡》作為復盤分享的對象,除了開頭提及的“銷量佳”,還有兩個重要原因:


    周期短,密集營銷期只兩個月有余,中間還隔了春節假期,所有的營銷動作都來自我們的策劃與執行。


    方法易,在立項到結案的全周期內,營銷團隊沒有用任何的“新花招”,只是在每一個環節復制著我們已經驗證過的營銷方法。


    我們認為,《涅朵奇卡》稱得上是一種“策略復制”的勝利,所以撰寫了這篇主要圍繞著“策略與思考”角度的營銷手記,它或許和慣常的營銷復盤有所不同,但我們相信,這份“不同”是有價值的。


    01爆款潛力是怎么看出來的?


    《涅朵奇卡:一個女人的一生》并不是上市時就已經確定有重點營銷團隊介入的重點品。


    雖然在產品端,它看起來已經有了足夠的“爆款光環”——“王小波讀完終身難忘”、“陀思妥耶夫斯基的冷門神作”、“ 豆瓣9.1分,絕版半個世紀”、“好評譯者重譯”、“俄羅斯頂級美術館授權插畫”。


    但這并不是我們決定介入營銷的主要原因。


    因為如果從市場營銷的角度來看,它們只能稱作“亮點”。亮點并不一定是賣點,尤其不一定是市場接受的賣點,在公版經典領域尤為如此。


    在如今,“更好的裝幀、更好的譯者、更用心的編輯、更多的產品附加值”幾乎已經成了每一個圖書品牌在策劃公版經典時通行的產品法則,除非亮點真的在市場上獨一無二,否則它們只是加分項,而非決定選項。


    《涅朵奇卡》之所以會成為北京營銷組主動申請介入的重點項目,在于它的市場大盤總量。這是我們選擇營銷項目時會首先分析的數據,也是“爆款潛力”的首要參考。


    擁有更大市場的項目,往往也是營銷成功率最大的項目,這也就是為什么幾乎所有的爆款圖書都有“破圈”屬性。冷門市場、小眾領域里當然也可能會誕生爆款,但那就又回到了“各書有各命”的循環。


    但“破圈”從某種程度而言,是書本身帶來的。包括從前的我們在內,很多圖書營銷從業者都會有一種誤解:“只要我推得足夠猛,把全渠道都覆蓋掉,就一定能夠破圈?!?/span>


    且不論以圖書營銷所能掌握和投放的資源,是否真的有可能實現“全渠道覆蓋”,“破圈”也并不只是“讓本來不相干的人,在自己的圈層發現這本書”,單純的“看見”是沒有任何效果的,“破圈”的真正定義是“讓不相干人的人發現、閱讀,且傳播”。


    一本書在內容本身能夠合理匹配多大的垂直市場,它就有多大的爆款潛力。


    回到《涅朵奇卡》,它的大類“文學經典”的市場體量毋庸置疑;子類“陀思妥耶夫斯基作品”在近年也有著穩定的增量。它的內容可闡釋性很豐富,能拆出很多垂直方向,特別是內容主題還完美地契合了當下最熱門的“女性成長”角度。


    即便忽略掉它本身的全部附加亮點,僅內容本身,《涅朵奇卡》就已經具備了三個熱門市場的傳播可能性。


    加之在此前,我們也曾推動過陀思妥耶夫斯基另外兩本體量相似的作品《地下室手記》《白夜》進入重點營銷序列,它們也都展現出了極好的銷量走勢,甚至一度超越了陀思妥耶夫斯基的傳統暢銷品《罪與罰》。


    這也說明,“輕量級的陀思妥耶夫斯基”是市場的真需求。所以我們相信同樣“輕盈”“好讀”的《涅朵奇卡》是有機會的,而且很可能會比另外兩本書擁有更大的市場可能性。


    02營銷的第一件事是什么?


    任何營銷工作的起點,當然是從設計營銷方案開始。但營銷方案應該怎么設計呢?果麥的方法,是先找到這本書的價值原型。


    價值原型,是果麥營銷基本的方法論之一。它指最能普遍地被大眾所理解的行為或者情感價值,必須能夠用一個大眾耳熟能詳的短語或者詩句來描述,譬如一本講述阿爾茨海默癥老人照護的書,它的價值原型就是“子欲養而親不待”。


    價值原型有兩個作用,精準定義一本書最能為大眾理解的核心價值;指引圖書營銷的目標人群,即能夠被這一價值原型所觸動與說服的群體。


    但價值原型應該怎么找呢?從原理上,“價值原型”應該是圖書最核心價值的提煉,但這個市場上已經有海量的例子告訴我們,圖書的暢銷理由很可能與它原本的內容價值并沒有關系。


    所以對于公版經典,或者已經上市銷售過一段時間的圖書,尋找價值原型最直接,也最好的方式,是在有最廣泛反饋的平臺,尋找可靠的“用戶證言”。


    用戶的真實評論永遠高于會議室里的頭腦風暴,因為那是市場的選擇。北京營銷組此前推動的爆款案例《長安客》就是一個典型的例子。


    我們在微信讀書中發現了一句超過9800人劃線的句子“命運最叛逆,從不輕易滿足人的心意”,它與《長安客》原本的價值原型完全不同,但卻完全打動了市場。


    在社交媒體平臺尋找價值原型非常有用,只有一個難點需要營銷團隊克服——


    如果同時有好幾條出色的用戶證言,你需要判斷到底哪一條才能提煉出真正打動市場的價值原型。


    在《涅朵奇卡》的營銷過程中,我們就遇到了一個正例和一個相對意義上的反例。


    《涅朵奇卡》初版的豆瓣條目里已經累積了超過2800條短評,因為這一條目的沉淀時間極長,看起來這里應應該具有足夠驗證過的“用戶證言”。


    所以在推動營銷的第一個月,我們基于豆瓣上贊同最多的一句評價,提煉出了這樣一個價值原型:“天才的隕落”,天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水。


    圍繞這一價值原型,我們很快完成了所有的物料準備,也邀約了不少有出色轉化效應的博主做推薦,累計投放數量超過了100+,但反響確實有一些不如預期,單條帶貨峰值400+,平均日銷的增幅,也只是到了200本左右。


    隨著投放的增加,在豆瓣之外,我們也陸續發現了一些新的用戶證言。例如“從小缺愛的人,會瘋狂地給從來不缺愛的人奉獻愛”,但營銷團隊的伙伴們在這里產生了一些分歧。


    一個沉淀了足夠時間長度,且最契合原書傳統主題的價值原型,與一個在投放中“新生”的價值原型,到底該選擇哪一個?


    雖然最合理的操作顯然是多線驗證,但多線測試勢必又要拉長時間,而且很可能“浪費”掉使原本能夠誕生爆款的博主資源,在多次討論之后,團隊決定完全放棄“天才的隕落”,全線轉向女性成長的方向,“每一個缺愛的女孩都叫‘涅朵奇卡’”。


    原因有二,其一,對受眾在大眾市場的圖書而言,更接近大眾市場,且總量更大的渠道里產生的用戶證言,是相對更正確的。


    其二,更內涵正確的價值原型,需要讓步給更能引發情緒的價值原型,因為傳播的本質永遠是傳播情緒。


    在迅速切換了價值原型之后,《涅朵奇卡》果然迎來了一波銷量增長,平均日銷從200直升至600,也出現了多個帶貨超過2000本的爆款視頻。


    03找對價值原型后,還應該做點什么?


    既然已經有了一個足夠能引起大眾市場共鳴的“價值原型”,按說需要做的只是持續不斷的投放,那爆款自然可成。


    前提是你擁有巨量的投放資源和預算,但真實的現狀是,不管是書業的“大廠”、“小廠”,所擁有的推廣資源都是不足以實現這個目標的。


    所以,對于圖書營銷而言,一旦當你找到了足夠打動市場的價值原型,在投放保量的同時,最應該做的,就是積極尋找熱點,全力借勢。


    “借勢營銷”是已經被無數次驗證過的有效方法,通常情況下,當平臺出現了具有廣泛關注度的熱點話題時,只要能夠將所營銷的圖書與之合理鏈接,也許只需要調整一版電商焦點圖、詳情頁,或者只是修改一下商品短標題,就能夠立刻產生積極反饋。


    但“借勢”到底要怎么借呢?是等著熱點出現,然后全力去“蹭”嗎?


    按照果麥營銷的基本方法論,營銷的最根本目的,就是通過對于初始流量的運營,為每一本書創造可以持續產生流量的云。


    運營初始流量的方法是“5W原則”:時空環境WhenWhere、關鍵人物Who、激勵事件What、口碑證言Witness。


    借勢營銷的本質,其實就是對于時空環境的運營。它所包含兩個要素“When”與“Where”,也就是 “選擇在什么時間做營銷”與 “選擇在哪里做營銷”。


    也就是說,借勢營銷并不是等熱點出現,然后想辦法主動湊上去,而是基于對于產品的了解,不斷地去主動尋找能夠借力的話題、情緒、人群、場景。


    所以,在確定了價值原型之后,團隊的所有人每天都多了一份固定工作——在全網所有平臺,尋找最能和《涅朵奇卡》產生“正向”且“合理”聯系的熱點。


    “正向”與“合理”非常重要,常有人會對借勢營銷有所誤解,覺得即便是硬蹭,只要能讓產品與熱門話題的流量關聯上就是有價值的,即便它可能和熱點所代表的疑問、情緒、話題內容都毫無關系。


    或許在其他消費品上,“點進來就算贏”“黑紅也是紅”,多少還是能夠成立的。但在對于圖書而言,“硬蹭”所會帶來的,一定是長期不可逆的傷害。


    很快,我們發現熱門綜藝《再見愛人3》帶來了一個頻上熱搜的關鍵詞“NPD”( 自戀型人格障礙,Narcissistic personality disorder)。

    通常來說,綜藝帶動的熱搜往往是借勢的絕佳標的,因為綜藝的討論熱度極高,內容風控程度好,而且綜藝運營方本身也會持續地對加碼熱搜。


    更何況,《再見愛人》本身就是偏向于“情緒”、“心理”的綜藝節目,它天然就是輿論場上的最強傳播話題。


    《涅朵奇卡》的主人公葉菲莫夫,剛好完美地符合NPD的描述,團隊于是制作了新一批關聯了《再見愛人3》與NPD的物料,比如“如何識別NPD人格的PUA”,并且還將第一版的價值原型“天才隕落”做了全新的升級——天才不僅隕落,還成了人人喊打的NPD。


    這些物料吸引了大量流量關注,各類爆款內容瞬時而來。


    04名著只能當作名著推嗎?


    有效共鳴的價值原型,常規投放配合借勢物料,讓《涅朵奇卡》保持了穩定的銷量增幅,但從第二階段的銷售數據來看,它似乎距離“大爆款”,總是差著一口氣。


    團隊的復盤結論是,“女性成長的角度是有效的,但這個賽道里的人實在太多了,《涅朵奇卡》沒有獨特性和稀缺性?!?/span>


    如果要讓它的銷量再上一個臺階,它需要“更特別”。


    如果把《涅朵奇卡》里所有的元素拆出來,無論是“陀思妥耶夫斯基”、“女性成長”、“經典”、“絕版”、“王小波推薦”……每一個要素里市場上都有大量的競品,甚至在果麥內部的產品線里,它都有不少競爭對手。


    獨特不一定爆火,可爆火的一定是獨特的。


    如何給它找到一種在任何賽道中都獨一無二的標簽呢?方法永遠是相信用戶評論,以及——再大膽一點,不要受限于任何既有的標簽。

    就像一本書寫作完成之后,作者便不擁有最終的解釋權,圖書的內容和價值是作者和讀者共同闡釋的結果。只要在合規的范疇內,一本書當然可以有更多的解構方式,哪怕它是經典文學。


    相對于上海營銷組,北京營銷組歸屬于果麥北京互聯網事業部,所以承擔了更多的互聯網內容產品策劃與自運營任務,所以在內容營銷上,往往也會基于部門的特點,去采取更多“互聯網化”的玩法。


    互聯網的環境是非理性的、情緒化,甚至是“娛樂至死”的,那么,為什么不能讓辦法讓一本書,再“瘋”一點呢?


    遍歷近期的各類用戶評論后,小紅書里的一位“自來水”的高贊筆記給了團隊巨大的靈感。

    《涅朵奇卡》完全可以解讀為是一個雙女主的故事,那么它當然有一個方向可以是“百合”。


    這個方向一直是各個平臺的熱門討論話題,但到底應該怎樣能既垂直地介入這個話題的流量池,又把握好尺度,不至于引發負面影響呢?


    我們拆解了《涅朵奇卡》的全部內容標簽,做了一系列的排列組合之后,得到了一個全新且獨特的定位——偉大作家的百合文。


    這個定位孕育出了一個全新的推廣方向“走進磕學”,年少不知名著好,錯把網文當成寶,如果要磕百合CP,那就來磕一下最偉大的作家在名著里寫的故事吧。


    我們邀請了知名博主福豆姐姐對針對這一方向出了一期視頻,效果出乎我們意料地達到了2500+,但或許比銷量更有價值的地方在于,評論區里大家對于“磕學”的熱烈討論。

    畢竟,人類的本質是八卦和磕CP,不管是成長、反PUA、識別NPD、反對煤氣燈操控……它們所帶來的話題熱度和討論度,都不如更簡單直接地磕CP高。


    基于福豆姐姐視頻的測試結論,團隊火速聯系了大量剪輯號,開始批量高產“走近磕學”系列。


    它的效果的確非常顯著,甚至有博主同一條腳本就出現了5個爆款,《涅朵奇卡》的銷售走勢也突破了平臺期,日銷升至了平均1000冊的水平。


    從平均銷量和日銷峰值而言,此時的《涅朵奇卡》已經稱得上是一本爆款圖書了。


    05爆款了,然后呢?


    果麥營銷的核心策略與根本目的,叫做“流量云”,依托單一事件或者熱點所做的營銷,都只能帶來單一的、瞬時性的“流量”,而無法產生持續出產流量的“云朵”。


    對于圖書而言,我們永遠追求是“長銷”,而非短期的“暢銷”。所以必須要通過對初始流量的運營,為每一本書創造可以持續產生流量的云。


    顯然,日銷到了這一階段,我們姑且可以稱之為已經“積云化雨”,社交媒體平臺上已經開始自發地出現大量的用戶自傳播內容,在這一階段,其實我們需要做的更多的只是“維系云層”。


    但云層該怎么維系呢?在這一階段持續做投放,意義已經不會那么顯著;而圖書本身也拆解不出更合理且“勁爆”的推廣點了。


    但當一本書成為爆款之后,其實最有效也最應該做的事只有一件,那就是去拓展最大的流量。


    對于經典書營銷而言,絕大多數情況下,在前期拓展頂級流量的可能性幾乎是零。從內容角度來說,版權類書籍或許還能以作者或者內容的獨特性獲得一些青睞,但“經典”,能被歸屬于“經典”的,都屬于“好書”。


    除非有極具說服力的數據,這類圖書很難真的打動頂流。


    在密集營銷期末尾,在反復調研之后,我們選擇了“與輝同行”作為突破口,積極地向選品團隊推薦了這本書,為了能讓董宇輝老師以及選品團隊更便利地理解這本書,我們的一位營銷經理還花了很長時間,極為真誠地給董宇輝老師寫了一封推薦信。


    真誠當然是必殺技,但前提是你首先需要有資格,讓別人看見你的真誠。


    最終,《涅朵奇卡》如我們期望地登上了與輝同行的平臺,直播與直播后的切片傳播帶來了可能是最具長尾效應的流量,連續幾日,銷售都到達了10000冊以上。


    06本質上,我們只做了一件事


    《涅朵奇卡》的整個營銷過程,我們覺得其實用一句話就可以完整總結——營銷的本質就是不斷挖掘和滿足用戶需求。


    第一步,發現它所屬的市場;然后在這個市場里,找到大眾用戶們最贊同的那句話;接著把那句話提煉成一種價值原型,然后做出不同的物料,投放給他們。如果用戶不滿足,那我們就去重新挖掘,直到找到他們滿意的內容,發到他們徹底滿意為止。


    一個市場方向投完了,那就去找另一個市場方向,周而復始,直到流量變成云朵,云朵持續落雨。


    現在,我想可以回過頭來,再重新回顧一下開頭提到的那個問題了。


    為什么營銷案例很難復制?


    就像《涅朵奇卡》在這幾個月里所遇見的,每一個價值原型或許都有受眾,每一種營銷動作本身可能都是對的,每一個熱點都有機會成為能借到的勢能……


    市場是無限的,任何路徑和方法本身可能都是正確的,只有始終清晰地知曉“營銷到底是在做什么”,才能幫助我們在復雜的路徑里,找到那根導向暢銷的金線。


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